Intermedserwis.pl, działający w ramach firmy Dragon Global Invest s.r.o. z siedzibą w Pradze, Republika Czeska (IČO: 21678715, oferuje gwarancję na wykonywane usługi serwisowe oraz naprawiany sprzęt medyczny.
✅ Zasady gwarancji
- Okres gwarancji:
- 12 miesięcy na wymienione podzespoły i wykonane naprawy, liczone od daty odebrania sprzętu.
- Zakres gwarancji:
- Gwarancja obejmuje tylko usterki wynikające z wad materiałowych lub błędów serwisowych.
- Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zalania, niewłaściwego użytkowania, prób samodzielnej naprawy lub ingerencji osób trzecich.
- Zgłoszenie usterki:
- W razie problemu należy skontaktować się z serwisem pod adresem serwis@intermedserwis.pl lub telefonicznie pod numerem +48 532 552 002.
- Klient może zostać poproszony o wypełnienie formularza zgłoszenia reklamacyjnego (RMA).
- Dostarczenie sprzętu do serwisu:
- Sprzęt może być dostarczony osobiście lub za pośrednictwem firmy kurierskiej.
- Adres serwisowy podawany jest po zgłoszeniu.
- Sprzęt może zostać serwisowany zarówno w Polsce, jak i w Republice Czeskiej, zależnie od rodzaju naprawy.
- Gwarancja międzynarodowa:
- Wszystkie naprawy objęte są gwarancją respektowaną przez firmę Dragon Global Invest s.r.o., niezależnie od miejsca wykonania usługi.
- Wyjątki i ograniczenia:
- Gwarancja nie obejmuje zużycia eksploatacyjnego (np. baterii, filtrów, uszczelek).
- Firma nie ponosi odpowiedzialności za dane przechowywane w sprzęcie ani ich utratę.
Warunki uznania gwarancji:
Podstawą do realizacji gwarancji jest okazanie co najmniej jednego z poniższych dokumentów:
- dokumentu sprzedaży (paragon / faktura),
- protokołu odbioru sprzętu,
- protokołu wykonania usługi.
Brak któregokolwiek z powyższych dokumentów oznacza, że serwis nie ma obowiązku uznania roszczenia gwarancyjnego.
W przypadku braku dokumentów serwis przyjmuje, że czynność miała charakter nieodpłatnego przeglądu technicznego lub diagnozy, który nie podlega gwarancji ani roszczeniom reklamacyjnym.
Wyłączenia odpowiedzialności:
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
- dane przechowywane w sprzęcie ani ich utratę,
- skutki nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji,
- szkody powstałe w wyniku użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.
📋 POBIERZ PEŁNY DOKUMENT GWARANCYJNY (PDF)
Kliknij tutaj, aby pobrać: [Dokument gwarancyjny Intermedserwis.pdf]
🚪 CZUJESZ SIĘ BEZPIECZNIE
Zapewniamy przejrzyste zasady, realną ochronę gwarancyjną i profesjonalną obsługę klienta.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
- E-mail: serwis@intermedserwis.pl
- Tel: +48 532 552 002
- Godziny pracy: pon. – pt. 9:00 – 17:00
Intermedserwis.pl – Serwis sprzętu medycznego, któremu możesz zaufać.